清远市检察机关２０１４年底已开通视频接访功能（相当于可视电话的升级版）。

　　一、申请

    为免长途奔波劳累，清远市的基层信访人，可以就近在当地检察院通过视频向清远市人民检察院提出信访诉求。

　　（一）申请方法：

　　１.直接致电清远市人民检察院12309检察服务中心预约，电话0763-12309，根据语音提示进行操作。

　　２.就近向当地检察院12309检察服务中心提出。市内各地检察院联系电话0763-12309，根据语音提示进行选择。

　　（二）注意事项：

　　１.该信访事项应当很可能依法依规属清远市人民检察院管辖。

　　２.信访人带备身份证明材料（申请人是自然人的，应当提交居民身份证、军官证、士兵证、护照、公安机关核发的居住、暂住证明等能够证明本人身份的有效证件；申请人是法人或者其他组织的，应当提交营业执照副本、组织机构代码证，法定代表人或者主要负责人的身份证明等有效证件）；申请人委托他人代理的，还应当提交授权委托书和代理人身份证明。

　　３.信访材料。例如申请书、控告书、申诉书及原处理文书、相关材料等。申诉书要求写明申诉诉求和所依据的事实与理由；写明姓名、住址和联系方式；有签名、盖章或者捺指印、署日期。

　　二、视频接访

　　清远市人民检察院12309检察服务中心接到信访人或者基层检察院的视频接访请求后，将尽可能马上安排视频接访，或者预约视频接访时间。

　　经视频接访的事项，将视情况作如下处理：

　　１.符合受理条件、材料齐备的，通知信访人把材料寄送清远市人民检察院检察服务中心。

　　２.属于管辖范围，信访材料不齐全的，给予指引补充材料。

　　３.不属于管辖范围的，说明理由和根据。

　　（清远市人民检察院12309检察服务中心）